Une offre intégrée pour valoriser vos produits auprès des professionnels de santé.
Eurodep prend en charge l’information promotionnelle de vos produits, dans le respect du cadre réglementaire applicable. Cela inclut la validation des supports avant diffusion, la coordination avec les équipes médicales et marketing, et la conformité avec l’AMM et le RCP des produits concernés. Cette mission s’articule étroitement avec notre activité d’exploitation pharmaceutique pour garantir la cohérence et la conformité des messages diffusés.
Eurodep accompagne les laboratoires et les acteurs de santé dans la gestion complète de leurs dotations destinées aux professionnels de santé, hôpitaux et établissements partenaires. Nos services incluent la préparation personnalisée des dotations selon les besoins clients, le stockage sécurisé des produits, la traçabilité intégrale de chaque envoi, et la livraison maîtrisée dans le respect des délais et des normes pharmaceutiques. Grâce à un système informatique intégré, nous assurons un suivi en temps réel des dotations expédiées et disponibles, garantissant transparence et conformité.
Notre centre d’appels est un véritable relais entre nos clients, leurs partenaires et nos équipes internes. Il s’appuie sur un personnel qualifié et formé aux spécificités du secteur pharmaceutique et des produits de santé. Le centre prend en charge les commandes et le suivi en temps réel des livraisons, la gestion des retours et réclamations dans le respect des procédures qualité, le traitement rapide des demandes d’informations commerciales, techniques ou réglementaires, ainsi que la communication proactive en cas de situations urgentes.
En complément, Eurodep propose un service mailing complet, conçu pour accompagner ses clients dans la diffusion d’informations et de supports professionnels : gestion et envoi de courriers personnalisés, préparation et expédition de kits produits, documents ou supports marketing, suivi des envois et reporting détaillé pour une traçabilité totale. Ces opérations sont réalisées dans le respect strict des normes de confidentialité, de sécurité et de conformité réglementaire, notamment pour les produits de santé et les données sensibles.
